Учебный план
О курсе
Онлайн курс «Нейросети для бизнеса: автоматизация рабочих процессов» — это программа профессиональной переподготовки, направленная на освоение практических инструментов применения нейросетей в бизнесе, управлении, маркетинге, продажах, клиентском сервисе, документообороте, аналитике, HR, обучении и операционной деятельности.
В рамках курса Вы изучите возможности искусственного интеллекта и нейросетей для оптимизации бизнес-процессов, снижения рутинной нагрузки, ускорения подготовки материалов, анализа данных, генерации идей, автоматизации коммуникаций и поддержки принятия управленческих решений.
Курс включает практическую работу с текстовыми, визуальными и аналитическими ИИ-инструментами. Вы рассмотрите применение ChatGPT и аналогичных решений для бизнес-переписки, регламентов, отчетов, коммерческих предложений, маркетинговых материалов, описаний продуктов, клиентских ответов, скриптов продаж, планов и презентаций.
Отдельный блок посвящён проектированию автоматизации рабочих процессов. Вы изучите карту бизнес-процесса, выявление повторяющихся задач, выбор подходящих ИИ-инструментов, создание промптов, разработку шаблонов, построение сценариев автоматизации, интеграцию нейросетей с таблицами, документами и сервисами совместной работы.
Особое внимание уделяется оценке эффективности внедрения нейросетей. Вы рассмотрите показатели экономии времени, качества результата, снижения ошибок, влияния на коммуникации, ограничения ИИ, риски безопасности, защиту данных, этику и правила использования нейросетей в организации.
Практический блок программы направлен на разработку проекта автоматизации. Вы сможете выбрать рабочий процесс компании, описать проблему, подготовить карту процесса, внедрить ИИ-сценарий, разработать библиотеку промптов, определить KPI и представить итоговое решение для бизнеса.
В ходе программы Вы освоите:
• возможности нейросетей для бизнеса и автоматизации процессов;
• анализ рабочих задач и выбор процессов для автоматизации;
• применение ChatGPT и других ИИ-инструментов в офисной работе;
• создание промптов и шаблонов для бизнес-задач;
• автоматизацию документооборота, коммуникаций, маркетинга, продаж и аналитики;
• интеграцию ИИ с таблицами, документами и сервисами совместной работы;
• оценку эффективности внедрения нейросетей;
• управление рисками, безопасностью и качеством результатов ИИ.
Программа подойдёт руководителям, предпринимателям, менеджерам проектов, специалистам по цифровой трансформации, маркетологам, HR-специалистам, сотрудникам продаж, аналитикам, администраторам, операционным менеджерам, ИТ-специалистам и всем, кто хочет применять нейросети для автоматизации рабочих процессов бизнеса.
Цели и задачи курса
Цель программы — сформировать у слушателей практические навыки внедрения нейросетей в бизнес-процессы и автоматизации повторяющихся рабочих задач.
В рамках курса Вы освоите:
• диагностику через анализ процессов, задач, узких мест и повторяющихся операций;
• инструменты через применение ChatGPT, генеративных моделей и ИИ-сервисов;
• промпты через создание шаблонов для бизнес-коммуникаций и документов;
• автоматизацию через проектирование сценариев для маркетинга, продаж, HR, поддержки и аналитики;
• управление через оценку KPI, эффективности, рисков и качества результата;
• внедрение через подготовку итогового проекта автоматизации рабочего процесса.
Программа даст ответы на следующие вопросы:
• Какие бизнес-процессы можно автоматизировать с помощью нейросетей?
• Как выбрать подходящий процесс для внедрения ИИ?
• Как применять ChatGPT для документов, коммуникаций, маркетинга и продаж?
• Как создавать промпты и шаблоны для повторяющихся задач?
• Как связать нейросети с рабочими таблицами, документами и сервисами?
• Как оценить экономический и операционный эффект от внедрения ИИ?
• Как безопасно использовать нейросети в организации?
По окончании обучения Вы получите
Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий освоение программы «Нейросети для бизнеса: автоматизация рабочих процессов» и компетенции по применению ИИ для повышения эффективности бизнес-процессов.
Учебный план курса
• Введение в нейросети для бизнеса
• Возможности искусственного интеллекта в управлении и операционной деятельности
• Основные виды нейросетевых инструментов
• ChatGPT и языковые модели для бизнеса
• Генеративный ИИ для текстов, изображений и презентаций
• Аналитические ИИ-инструменты
• Карта бизнес-процесса и поиск точек автоматизации
• Выявление рутинных и повторяющихся задач
• Оценка трудозатрат и потенциального эффекта
• Основы prompt-engineering для бизнеса
• Промпты для документов и регламентов
• Промпты для деловой переписки
• Промпты для маркетинга и контента
• Промпты для продаж и коммерческих предложений
• Промпты для клиентского сервиса
• Промпты для HR и внутренних коммуникаций
• Нейросети в документообороте
• Автоматизация подготовки инструкций, отчетов и шаблонов
• Нейросети в маркетинге
• Генерация идей, контент-планов и рекламных материалов
• Нейросети в продажах
• Скрипты, письма, возражения и коммерческие предложения
• Нейросети в клиентской поддержке
• Ответы на типовые вопросы и базы знаний
• Нейросети в HR-процессах
• Вакансии, собеседования, адаптация и обучение
• Нейросети в управлении проектами
• Планы, риски, задачи и дорожные карты
• Нейросети в аналитике и отчетности
• Работа с таблицами и структурированными данными
• Интеграция ИИ с офисными сервисами
• No-code-инструменты для автоматизации
• Создание сценариев автоматизации рабочих процессов
• Тестирование ИИ-сценариев
• Оценка качества результата
• KPI внедрения нейросетей
• Экономия времени и расчет эффективности
• Управление рисками при внедрении ИИ
• Конфиденциальность и защита бизнес-данных
• Регламенты использования нейросетей в компании
• Итоговый проект автоматизации бизнес-процесса
• Итоговая аттестация — тестирование и защита проекта
Что нужно для поступления на программу:
Для поступления Вам необходимо прислать скан-копии или фотографии документов об образовании, паспортные данные и удаленно заключить договор. Гражданам Российской Федерации потребуются:
• Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность или гражданство;
• Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
• Документ об образовании и квалификации (фотография или скан-копия);
• Справка об обучении в организации высшего или среднего профессионального образования, если Вы в настоящее время являетесь студентом (фотография или скан-копия);
• Документ, подтверждающий факт изменения фамилии, имени или отчества (при необходимости) (фотография или скан-копия).
Гражданам иностранных государств и лицам без гражданства следует уточнить список необходимых сведений и документов в отделе организации приема по телефону или через форму заявки на консультацию.
Выгоды и скидки, варианты оплаты, рассрочка платежа:
• Вы сможете вернуть 13% от стоимости обучения в виде социального налогового вычета, обратившись в налоговую службу по месту постоянной регистрации.
• Чтобы запросить документы для получения налогового вычета, необходимо обратиться в методический отдел, написав нам на электронную почту mcnokurs@yandex.ru.
• Проверка документов после подачи в ФНС осуществляется в течение трех месяцев. Если ответ положительный, средства возвращаются.
• Обратите внимание, что декларация и заявление заполняются и подаются слушателем самостоятельно.
• (Нормативное обоснование получения налогового вычета регламентировано статьями 78, 80, 83, 88, 219 Налогового кодекса РФ).
• Беспроцентная рассрочка
• Вы можете получить беспроцентную рассрочку на программы профессиональной переподготовки.
Для получения дополнительной информации о рассрочке на конкретную программу обратитесь к специалисту приемной комиссии
