О курсе
Онлайн курс «Работа с баг-трекинговыми системами» — это программа профессиональной переподготовки, направленная на освоение практических навыков работы с системами учета задач и дефектов, которые используются в командах разработки, тестирования, поддержки и управления проектами.
В рамках курса Вы изучите, зачем нужны баг-трекинговые системы, как в них фиксируются дефекты, задачи, улучшения, требования, комментарии, статусы, приоритеты, вложения, исполнители, связи между задачами и история изменений.
Курс включает практическую работу с типовыми процессами QA-специалиста: создание задачи, оформление баг-репорта, назначение исполнителя, изменение статуса, добавление комментариев, прикрепление скриншотов, поиск задач, фильтрация, группировка и подготовка отчетов.
Отдельный блок посвящён жизненному циклу дефекта в баг-трекере. Вы рассмотрите статусы задач, переходы между состояниями, проверку исправлений, повторное открытие дефекта, закрытие задачи, связи с релизами, спринтами, версиями продукта и требованиями.
Особое внимание уделяется командной работе. Вы изучите, как корректно вести переписку в задаче, как уточнять детали, как передавать информацию разработчику, как не дублировать дефекты, как использовать теги, компоненты, фильтры и сохраненные представления.
Практический блок программы направлен на подготовку итогового проекта по работе с баг-трекинговой системой. Вы сможете настроить рабочий процесс на базовом уровне, создать набор задач и дефектов, подготовить фильтры, отчет и регламент работы команды.
В ходе программы Вы освоите:
• основы работы с баг-трекинговыми системами;
• создание задач, дефектов и улучшений;
• заполнение полей баг-репорта;
• статусы, приоритеты, исполнителей и комментарии;
• поиск, фильтрацию и группировку задач;
• жизненный цикл дефекта;
• подготовку отчетов и сохраненных фильтров;
• итоговый проект по организации работы в баг-трекере.
Программа подойдёт начинающим QA-специалистам, ручным тестировщикам, специалистам технической поддержки, аналитикам, менеджерам проектов, разработчикам начального уровня, координаторам ИТ-проектов и всем, кто работает с задачами и дефектами в команде.
Цели и задачи курса
Цель программы — сформировать у слушателей навыки уверенной работы с баг-трекинговыми системами и ведения задач в командном процессе разработки.
В рамках курса Вы освоите:
• баг-трекер через задачи, дефекты, улучшения, требования, статусы, приоритеты, исполнителей и комментарии;
• дефекты через заголовок, окружение, шаги воспроизведения, ожидаемый результат, фактический результат и вложения;
• процесс через жизненный цикл задачи, назначение, проверку исправления, повторное открытие, закрытие и историю изменений;
• команду через коммуникацию, уточнения, связи задач, теги, компоненты, версии, релизы и спринты;
• аналитику через фильтры, поиск, группировку, отчеты, сохраненные представления и контроль открытых дефектов;
• практику через итоговый проект по настройке рабочего процесса в баг-трекере.
Программа даст ответы на следующие вопросы:
• Для чего нужны баг-трекинговые системы?
• Как правильно создавать задачу или дефект?
• Какие поля важно заполнять в баг-репорте?
• Как работать со статусами и приоритетами?
• Как искать и фильтровать задачи?
• Как вести коммуникацию внутри задачи?
• Как подготовить отчет по дефектам и задачам?
По окончании обучения Вы получите
Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий освоение программы «Работа с баг-трекинговыми системами» и компетенции в области ведения задач, дефектов, статусов, фильтров и отчетности в командной разработке.
Учебный план курса
• Введение в баг-трекинговые системы
• Роль баг-трекера в QA
• Роль баг-трекера в команде разработки
• Задача
• Дефект
• Улучшение
• Требование
• Проект в баг-трекере
• Доска задач на обзорном уровне
• Создание задачи
• Создание дефекта
• Заголовок задачи
• Описание задачи
• Шаги воспроизведения
• Ожидаемый результат
• Фактический результат
• Окружение
• Приоритет
• Серьезность
• Исполнитель
• Наблюдатели
• Комментарии
• Вложения
• Скриншоты
• Статусы задач
• Жизненный цикл дефекта
• Проверка исправления
• Повторное открытие дефекта
• Закрытие задачи
• Теги и компоненты
• Версии продукта
• Релизы на обзорном уровне
• Спринты на обзорном уровне
• Поиск задач
• Фильтры
• Сохраненные представления
• Отчеты по дефектам
• Регламент работы в баг-трекере
• Итоговый проект: работа с баг-трекинговой системой
• Итоговая аттестация — тестирование и защита проекта
Что нужно для поступления на программу:
Для поступления Вам необходимо прислать скан-копии или фотографии документов об образовании, паспортные данные и удаленно заключить договор. Гражданам Российской Федерации потребуются:
• Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность или гражданство;
• Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
• Документ об образовании и квалификации (фотография или скан-копия);
• Справка об обучении в организации высшего или среднего профессионального образования, если Вы в настоящее время являетесь студентом (фотография или скан-копия);
• Документ, подтверждающий факт изменения фамилии, имени или отчества (при необходимости) (фотография или скан-копия).
Гражданам иностранных государств и лицам без гражданства следует уточнить список необходимых сведений и документов в отделе организации приема по телефону или через форму заявки на консультацию.
Выгоды и скидки, варианты оплаты, рассрочка платежа:
• Вы сможете вернуть 13% от стоимости обучения в виде социального налогового вычета, обратившись в налоговую службу по месту постоянной регистрации.
• Чтобы запросить документы для получения налогового вычета, необходимо обратиться в методический отдел, написав нам на электронную почту mcnokurs@yandex.ru.
• Проверка документов после подачи в ФНС осуществляется в течение трех месяцев. Если ответ положительный, средства возвращаются.
• Обратите внимание, что декларация и заявление заполняются и подаются слушателем самостоятельно.
• (Нормативное обоснование получения налогового вычета регламентировано статьями 78, 80, 83, 88, 219 Налогового кодекса РФ).
• Беспроцентная рассрочка
• Вы можете получить беспроцентную рассрочку на программы профессиональной переподготовки.
Для получения дополнительной информации о рассрочке на конкретную программу обратитесь к специалисту приемной комиссии


