Учебный план
О курсе
Онлайн курс «Документирование IT-инфраструктуры» — это программа профессиональной переподготовки, направленная на освоение практических навыков описания, систематизации и сопровождения сведений об ИТ-инфраструктуре организации: оборудовании, серверах, рабочих местах, сетях, доступах, сервисах, программном обеспечении и регламентах.
В рамках курса Вы изучите, зачем системному администратору нужна документация, какие данные важно фиксировать, как описывать структуру сети, серверы, рабочие станции, учетные записи, группы доступа, сетевые ресурсы, резервное копирование, мониторинг, корпоративную почту и сервисы пользователей.
Курс включает практическую работу с типовыми задачами: составление схемы локальной сети, учет рабочих мест, описание серверов, подготовка списка программного обеспечения, фиксация доступов, оформление инструкций, чек-листов, регламентов и базы знаний для технической поддержки.
Отдельный блок посвящён актуальности и безопасности документации. Вы рассмотрите, как хранить документы, кто должен иметь к ним доступ, как обновлять сведения после изменений, как фиксировать версии, как защищать информацию об учетных записях, сетевых настройках и критичных сервисах.
Особое внимание уделяется удобству использования документации. Вы изучите, как оформлять документы так, чтобы ими могли пользоваться администраторы, специалисты поддержки, руководители и новые сотрудники ИТ-отдела, а также как избегать хаоса в таблицах, файлах и инструкциях.
Практический блок программы направлен на подготовку итогового проекта по документированию ИТ-инфраструктуры. Вы сможете разработать структуру документации, шаблоны описания оборудования, сервисов, сети, доступов и регламент сопровождения.
В ходе программы Вы освоите:
• основы документирования IT-инфраструктуры;
• учет оборудования, рабочих мест, серверов и сетевых устройств;
• описание локальной сети, сервисов, программ и доступов;
• подготовку схем, таблиц, чек-листов, инструкций и регламентов;
• ведение базы знаний для технической поддержки;
• контроль актуальности и версий документации;
• правила хранения и защиты технической информации;
• итоговый проект по документации ИТ-инфраструктуры организации.
Программа подойдёт системным администраторам, специалистам технической поддержки, ИТ-специалистам, администраторам офисной инфраструктуры, сотрудникам ИБ, руководителям ИТ-направлений и всем, кто отвечает за порядок в описании ИТ-систем организации.
Цели и задачи курса
Цель программы — сформировать у слушателей навыки подготовки, ведения и актуализации документации по ИТ-инфраструктуре.
В рамках курса Вы освоите:
• инфраструктуру через рабочие места, серверы, сетевые устройства, сервисы, почту, доступы и ПО;
• учет через таблицы оборудования, инвентарные данные, владельцев устройств, статусы и изменения;
• описание через схемы сети, карточки серверов, инструкции, чек-листы, регламенты и базу знаний;
• безопасность через разграничение доступа, защиту технической информации и контроль чувствительных данных;
• сопровождение через регулярное обновление, версии документов, фиксацию изменений и ответственность;
• практику через итоговую систему документации ИТ-инфраструктуры.
Программа даст ответы на следующие вопросы:
• Зачем документировать IT-инфраструктуру?
• Какие сведения должен фиксировать системный администратор?
• Как описывать серверы, рабочие места и сетевые устройства?
• Как подготовить схему локальной сети?
• Как вести базу знаний для технической поддержки?
• Как поддерживать документацию в актуальном состоянии?
• Как подготовить регламент документирования ИТ-инфраструктуры?
По окончании обучения Вы получите
Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий освоение программы «Документирование IT-инфраструктуры» и компетенции в области учета, описания, структурирования и сопровождения технической документации ИТ-среды организации.
Учебный план курса
• Введение в документирование IT-инфраструктуры
• Роль документации в системном администрировании
• Структура ИТ-инфраструктуры организации
• Учет рабочих мест
• Учет серверов
• Учет сетевого оборудования
• Учет периферии
• Учет программного обеспечения
• Инвентарные данные
• Владельцы устройств
• Статусы оборудования
• Схема локальной сети
• Описание сетевых параметров
• Описание серверов
• Описание сервисов
• Корпоративная почта
• Файловые ресурсы
• Общие папки
• Учетные записи
• Группы доступа
• Права пользователей
• Матрица доступов на базовом уровне
• Резервное копирование
• Мониторинг
• Регламенты ИТ-отдела
• Инструкции для пользователей
• Чек-листы администратора
• База знаний Help Desk
• Версии документов
• Журнал изменений
• Актуализация документации
• Доступ к документации
• Защита технической информации
• Итоговый проект: документация IT-инфраструктуры организации
• Итоговая аттестация — тестирование и защита проекта
Что нужно для поступления на программу:
Для поступления Вам необходимо прислать скан-копии или фотографии документов об образовании, паспортные данные и удаленно заключить договор. Гражданам Российской Федерации потребуются:
• Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность или гражданство;
• Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
• Документ об образовании и квалификации (фотография или скан-копия);
• Справка об обучении в организации высшего или среднего профессионального образования, если Вы в настоящее время являетесь студентом (фотография или скан-копия);
• Документ, подтверждающий факт изменения фамилии, имени или отчества (при необходимости) (фотография или скан-копия).
Гражданам иностранных государств и лицам без гражданства следует уточнить список необходимых сведений и документов в отделе организации приема по телефону или через форму заявки на консультацию.
Выгоды и скидки, варианты оплаты, рассрочка платежа:
• Вы сможете вернуть 13% от стоимости обучения в виде социального налогового вычета, обратившись в налоговую службу по месту постоянной регистрации.
• Чтобы запросить документы для получения налогового вычета, необходимо обратиться в методический отдел, написав нам на электронную почту mcnokurs@yandex.ru.
• Проверка документов после подачи в ФНС осуществляется в течение трех месяцев. Если ответ положительный, средства возвращаются.
• Обратите внимание, что декларация и заявление заполняются и подаются слушателем самостоятельно.
• (Нормативное обоснование получения налогового вычета регламентировано статьями 78, 80, 83, 88, 219 Налогового кодекса РФ).
• Беспроцентная рассрочка
• Вы можете получить беспроцентную рассрочку на программы профессиональной переподготовки.
Для получения дополнительной информации о рассрочке на конкретную программу обратитесь к специалисту приемной комиссии
