Учебный план
О курсе
Онлайн курс «Email-маркетинг и автоматические рассылки» — это программа профессиональной переподготовки, направленная на освоение инструментов email-коммуникаций, автоматических цепочек писем, сегментации базы, прогрева аудитории, удержания клиентов и повышения повторных продаж.
В рамках курса Вы изучите, как email-маркетинг используется в digital-продвижении, чем регулярные рассылки отличаются от автоматических сценариев, как собирать базу подписчиков, выстраивать коммуникацию с клиентами, готовить письма и анализировать результаты отправок.
Курс включает практическую работу с типовыми задачами: анализ аудитории, разработка структуры рассылки, подготовка тем писем, написание текстов, создание автоматической цепочки, сегментация подписчиков, настройка триггерных сценариев на обзорном уровне и подготовка отчета по эффективности.
Отдельный блок посвящён автоматизации email-маркетинга. Вы рассмотрите приветственные цепочки, прогревающие письма, реактивационные рассылки, письма после заявки, напоминания, повторные касания, сегменты базы, персонализацию и сценарии взаимодействия с клиентом.
Особое внимание уделяется качеству коммуникации. Вы изучите, как формулировать тему письма, создавать полезное содержание, избегать навязчивости, учитывать интересы аудитории, работать с возражениями, повышать открываемость и поддерживать доверие к бренду.
Практический блок программы направлен на подготовку итогового проекта по email-маркетингу. Вы сможете разработать стратегию рассылок, сегменты аудитории, контент писем, автоматическую цепочку, показатели эффективности и рекомендации по развитию коммуникаций.
В ходе программы Вы освоите:
• основы email-маркетинга;
• сбор, сегментацию и ведение базы подписчиков;
• подготовку тем, структуры и текстов писем;
• регулярные и автоматические рассылки;
• триггерные сценарии на базовом уровне;
• прогревающие, продающие и реактивационные цепочки;
• аналитику email-рассылок и отчетность;
• итоговый проект по email-маркетингу и автоматизации.
Программа подойдёт начинающим маркетологам, интернет-маркетологам, предпринимателям, владельцам бизнеса, SMM-специалистам, специалистам по продажам, менеджерам проектов, копирайтерам и всем, кто хочет использовать email-рассылки для продвижения и удержания клиентов.
Цели и задачи курса
Цель программы — сформировать у слушателей навыки планирования, подготовки и анализа email-рассылок и автоматических цепочек.
В рамках курса Вы освоите:
• email-маркетинг через базу подписчиков, сегменты, письма, цепочки, триггеры, персонализацию и аналитику;
• аудиторию через потребности, интересы, клиентский путь, этапы воронки, возражения и повторные касания;
• рассылки через темы писем, структуру, тексты, призывы к действию, полезный контент и продающие сообщения;
• автоматизацию через приветственные цепочки, прогрев, реактивацию, напоминания, письма после заявки и сценарии удержания;
• аналитику через открываемость, клики, отписки, конверсии, заявки, продажи и отчеты;
• практику через итоговую стратегию email-коммуникаций для учебного бизнеса.
Программа даст ответы на следующие вопросы:
• Что такое email-маркетинг и зачем он нужен бизнесу?
• Как собрать и сегментировать базу подписчиков?
• Как подготовить структуру письма?
• Какие автоматические цепочки использовать?
• Как писать темы писем и призывы к действию?
• Как оценивать эффективность рассылок?
• Как разработать стратегию email-коммуникаций?
По окончании обучения Вы получите
Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий освоение программы «Email-маркетинг и автоматические рассылки» и компетенции в области email-коммуникаций, автоматических цепочек, сегментации базы, подготовки писем и анализа эффективности рассылок.
Учебный план курса
• Введение в email-маркетинг
• Роль email-рассылок в digital-маркетинге
• Email-маркетинг и воронка продаж
• База подписчиков
• Сбор базы на базовом уровне
• Сегментация подписчиков
• Клиентский путь
• Потребности аудитории
• Возражения клиента
• Регулярные рассылки
• Автоматические рассылки
• Триггерные письма на обзорном уровне
• Приветственная цепочка
• Прогревающая цепочка
• Продающая цепочка
• Реактивационная рассылка
• Письма после заявки
• Напоминания
• Повторные касания
• Персонализация на базовом уровне
• Тема письма
• Прехедер на обзорном уровне
• Структура письма
• Текст письма
• Призыв к действию
• Контент для рассылок
• Полезные материалы
• Акции и специальные предложения
• Кейсы и отзывы
• Частота отправки
• Ошибки email-маркетинга
• Открываемость
• Клики
• Отписки
• Конверсии
• Заявки и продажи
• Отчет по email-рассылкам
• Итоговый проект: стратегия email-маркетинга
• Итоговая аттестация — тестирование и защита проекта
Что нужно для поступления на программу:
Для поступления Вам необходимо прислать скан-копии или фотографии документов об образовании, паспортные данные и удаленно заключить договор. Гражданам Российской Федерации потребуются:
• Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность или гражданство;
• Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
• Документ об образовании и квалификации (фотография или скан-копия);
• Справка об обучении в организации высшего или среднего профессионального образования, если Вы в настоящее время являетесь студентом (фотография или скан-копия);
• Документ, подтверждающий факт изменения фамилии, имени или отчества (при необходимости) (фотография или скан-копия).
Гражданам иностранных государств и лицам без гражданства следует уточнить список необходимых сведений и документов в отделе организации приема по телефону или через форму заявки на консультацию.
Выгоды и скидки, варианты оплаты, рассрочка платежа:
• Вы сможете вернуть 13% от стоимости обучения в виде социального налогового вычета, обратившись в налоговую службу по месту постоянной регистрации.
• Чтобы запросить документы для получения налогового вычета, необходимо обратиться в методический отдел, написав нам на электронную почту mcnokurs@yandex.ru.
• Проверка документов после подачи в ФНС осуществляется в течение трех месяцев. Если ответ положительный, средства возвращаются.
• Обратите внимание, что декларация и заявление заполняются и подаются слушателем самостоятельно.
• (Нормативное обоснование получения налогового вычета регламентировано статьями 78, 80, 83, 88, 219 Налогового кодекса РФ).
• Беспроцентная рассрочка
• Вы можете получить беспроцентную рассрочку на программы профессиональной переподготовки.
Для получения дополнительной информации о рассрочке на конкретную программу обратитесь к специалисту приемной комиссии
